Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien

BITTE BEACHTEN SIE: WIR BIETEN KEINE KOSTENLOSEN RÜCKGABEN AN.

Es fallen Kosten an, die je nach Standort und Volumen der Bestellung variieren können (zwischen 4,95 € und 24,95 €).

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Rücksendeanträge abzulehnen, die unseren Rückgabebedingungen nicht entsprechen.

Die Bearbeitung einer Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern. Auch wenn der Tracking-Link anzeigt, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, benötigen wir möglicherweise noch diese Zeit, um sie vollständig zu bearbeiten.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird der Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, können Sie die Rückerstattung innerhalb von *5 Arbeitstagen erwarten.
Bei PayPal- oder Kreditkartenzahlungen kann dies bis zu 14 Tage dauern.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, das ist möglich.
Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:

  1. Die Bestellung enthält noch alle korrekten Komponenten, und die Verpackung ist wie ursprünglich erhalten.

  2. Eventuelle Schäden dürfen nicht auf unsachgemäße Handhabung während des normalen Gebrauchs zurückzuführen sein.

  3. Hygienebezogene Produkte müssen vor der Rücksendung gründlich gereinigt werden.

  4. Das Produkt muss nachweislich sofort bei Erhalt defekt gewesen sein.

  5. Wir sind berechtigt, dem Kunden Versandkosten zu berechnen.

  6. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, und wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell akzeptiert.

  7. Alle Produkte werden nach Maß gefertigt. Rücksendungen werden für ausgewählte kundenspezifische Artikel nicht akzeptiert.

*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass sie durch unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, befolgen Sie diese Schritte, um den Rücksendeprozess einzuleiten:

  • Senden Sie eine E-Mail an: info@niforashop.com

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail Folgendes enthält:

    • Ihre Bestellnummer

    • Grund für den Rücksendeantrag

    • Ein Foto des Produkts (im Falle eines Schadens)

    • Vollständiger Name und Kundenadresse

Wir werden Sie dann kontaktieren und die korrekte Rücksendeadresse mitteilen.

Senden Sie Ihre Rücksendung niemals an die Absenderadresse.
Wir teilen Ihnen die korrekte Adresse auf Anfrage mit.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht auf Widerruf gemäß den folgenden Bedingungen, wenn er eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken eingeht, die nicht hauptsächlich ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. STORNOBEDINGUNGEN

Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Spediteur) den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach ihrer Aufgabe bearbeitet. Daher können wir den Versandprozess nicht unterbrechen, sobald er begonnen hat, und Rückerstattungen sind erst nach Erhalt der Ware möglich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Nifora mit einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren.
Der Widerruf ist abgeschlossen, sobald wir die Ware erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Bereits unterwegs befindliche Bestellungen

Da unsere Produkte aus Asien versandt werden, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wenn sich die Ware bereits auf dem Transportweg befindet, ist eine Stornierung nicht möglich.
Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie sie dann an uns zurück.
Sie können uns Ihre Widerrufsabsicht dennoch im Voraus mitteilen.

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung der Rücksendung zu gewährleisten, senden Sie uns bitte eine Versandbestätigung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (mit Ausnahme der Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten für eine von Ihnen gewählte nicht standardmäßige Liefermethode) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung und der zurückgesandten Ware.

Rückerstattungen erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht anders vereinbart.
Für die Rückerstattung werden keine Gebühren erhoben.

ALLE RÜCKSENDUNGEN MÜSSEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALES LAGER IN ASIEN GESENDET WERDEN.